如何高效地拨打120急救电话？你打对了吗？

“120”是中国大陆地区的急救热线，当我们遇到突发急症或意外伤害时，都可以拨打这个电话请求紧急医疗救援。可是，到底要如何才能正确且高效地拨打120急救电话呢？

一、通话要说清哪些内容？

1. 讲清患者的姓名、性别、年龄及确切地址、联系电话。如果对周围环境陌生，观察周围公交站、商场、学校、银行、饭店或电线杆编号等指示物，为救护车的及时到来提供指示。

2. 讲清患者患病或受伤的时间，目前的主要症状和现场采取的初步急救措施。对于车祸、火灾、塌方、触电、溺水、毒气泄漏等事故，尽量提供受伤人数、事情经过等信息。

3. 报告患者突出、典型的表现。

4. 报告患者过去得过什么疾病及服药情况。

5. 约定具体的候车地点，准备接车。

切记，要在回答120调度员的所有问题后才能挂断电话。同时，保持电话畅通。

二、拨打120急救电话示例

您好，我在XXX市XXX区XXX街道XXX小区XXX栋XXX单元XXX房间，我的电话是 136XXXXXXXX，这里有人突发XXX，性别X，年龄XX岁，病因是XXX，症状是XXX，既往有XXX病史（或无任何疾病史）。

三、等待救护车时能做什么？

1. 联系畅通，随时听从医护人员的问路询问或医疗指导。

2. 提前做好搬运准备。

3. 随时关注病情，如果碰上神志不清、昏迷不醒的患者，要密切关注他们的呼吸情况。

4. 服用常用药，老年人是对急救医疗需求较大的群体，且多为慢性疾病患者。对于这些患者的突发情况，可以吃点常用药来缓解。

5. 准备既往病历、就诊卡（或医保卡），耐心等待急救人员的到来。

四、什么情况下需要赶紧拨打120？

当日常遇到以下情况时，为了保障患者的健康安全，需要立即拨打120紧急救援电话，等待医疗救援。

1. 突发心脏病，症状为胸闷、胸痛、心慌、气喘、呼吸困难等。

2. 突发休克或虚脱，症状为大汗淋漓、面色苍白、脉搏弱、血压下降等。

3. 突发脑血管疾病，症状为意识障碍、昏迷、肢体活动障碍、偏瘫、言语不清、面瘫等。

4. 严重意外伤害，如电击伤、严重失血和/或骨折、大面积烧烫伤等。

5. 孕妇突然大出血或破水。

120是全国统一的急救号码，该号码属于特殊号码，不收取任何费用。手机在停机、欠费、无SIM卡的情况下同样可以拨打急救电话。另外，若因情况有变，需要救护车，请尽快通知急救中心。

（声明：本文仅用于科普用途，不能作为治疗依据，如有不适请及时就医）